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智慧醫(yī)務醫(yī)政解決方案

關鍵詞

后勤一站式服務
設備運行安全預警
人機物融合智能運維
能耗管控助力全成本核算
空間物項行為數(shù)字孿生
一站式醫(yī)務管理
全面質量管理
AI 輔助
閉環(huán)管理

適配的業(yè)務場景及部門與崗位

業(yè)務場景
業(yè)務場景

愿景》醫(yī)院綜合業(yè)務》生產業(yè)務活動》醫(yī)療管理域》醫(yī)政管理》醫(yī)務管理 / 醫(yī)療質量管理 /院感管理 / 公共衛(wèi)生管理

涉及的部門
涉及的部門

醫(yī)務部(處)、質控辦、門診部、護理部、醫(yī)患辦公室及各臨床科室等。

涉及的崗位
涉及的崗位

質控崗、授權操作崗、感染報告審核崗、糾紛處理崗、護士崗、科室主任崗、院級決策崗等。

孿生的數(shù)據化業(yè)務流程

孿生的數(shù)據化業(yè)務流程

共 244 條業(yè)務流程,其中 202 條生產業(yè)務流程、42 條管理流程,如:手術授權、處方授權、抗菌藥物授權、質量監(jiān)測、核心制度監(jiān)測、不良事件處理、VTE 評估、單病種入出組、單病種填報 / 上報 / 審核、單病種過程質控、醫(yī)院感染報告、院感疑似篩查、多重耐藥菌監(jiān)測、傳染病篩查、傳染病上報、糾紛登記、糾紛處理、醫(yī)務類審批管理、公文類審批管理、督辦管理等。

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支撐該解決方案的產品模塊、子系統(tǒng)

支撐該解決方案的產品模塊、子系統(tǒng)

醫(yī)師資質授權管理系統(tǒng)、醫(yī)療質量綜合監(jiān)管平臺、核心制度監(jiān)管平臺、醫(yī)療安全 ( 不良 ) 事件系統(tǒng)、VTE 風險評估系統(tǒng)、單病種質量管理系統(tǒng)、院內感染管理系統(tǒng)、臨床路徑管理系統(tǒng)、重點患者質量管理系統(tǒng)、傳染病管理系統(tǒng)、重大非傳染病疾病上報系統(tǒng)、食源性疾病管理系統(tǒng)、精神疾病管理系統(tǒng)、慢性阻塞性肺疾病管理系統(tǒng)、罕見病診療服務登記系統(tǒng)、死亡證明書管理系統(tǒng)、醫(yī)療糾紛投訴管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)。

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主要特點

一站式醫(yī)務管理

方案幫助醫(yī)院構建一體化醫(yī)政(醫(yī)務)綜合工作平臺,實現(xiàn)醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療業(yè)務、醫(yī)患關系、教學培訓、行政辦公等醫(yī)政(醫(yī)務)工作的集中統(tǒng)一管理。

全面質量管理

方案依據醫(yī)療質量管理國家標準和規(guī)范,對患者設置從入院到出院全過程監(jiān)管的質控指標體系,實現(xiàn)診斷質量、手術質量、會診質量、重返質量、病歷質量、治療質量、單病種質量、合理用藥、專業(yè)??瀑|量等全方位質量監(jiān)測管理。

核心制度落實監(jiān)測

方案針對 18 項核心制度,采用量化指標與現(xiàn)場查驗相結合的方式進行制度落實情況監(jiān)測,促進醫(yī)院醫(yī)療質量安全核心制度全面落實。

醫(yī)療資質動態(tài)授權

方案對全院不同科室的醫(yī)療人員資質進行統(tǒng)一管理。支持手術、抗菌藥、精麻毒、處方、麻醉、輸血、高風險診療技術、住培醫(yī)師、進修醫(yī)師、實習醫(yī)師、放射影像、病理檢驗、藥品調劑資格等多維度授權管理,支持對醫(yī)療人員行使權限的行為進行持續(xù)的監(jiān)督和追蹤,并定期進行評價,動態(tài)形成醫(yī)療人員完善的技術檔案。

單病種全流程管理

方案針對單病種進行全流程管理?;颊呷朐汉?,系統(tǒng)自動對其進行篩查入組,診療過程中,系統(tǒng)利用單病種專業(yè)知識庫對醫(yī)生進行實時的診療方案引導及過程質控提示,出院后,系統(tǒng)也會自動采集相關數(shù)據(平均采集率 >80%),一鍵上報國家平臺,實現(xiàn)單病種的全流程管理。

不良事件精細化管理

方案提供包含醫(yī)療、護理、藥品、手術麻醉、后勤、消防等 30 余種事件類型,實現(xiàn)事件分類、審批流程等方面的精細化、標準化管理。支持實名 / 匿名填報,用以鼓勵醫(yī)護人員填報不良事件,抓取業(yè)務數(shù)據自動填充表單,保證數(shù)據準確一致,提高填報效率。

院感精準智能篩查

方案利用 NLP 技術,自動分析患者病歷,在病程中展示并生成疑似預警關鍵詞信息;結合疑似感染病例篩查評估模型進行篩查分析,提高了疑似感染病例篩查的準確率。同時,針對機械通氣插管患者感染相關事件和并發(fā)癥多發(fā)的情況,從傳統(tǒng) VAP 延伸到 VAE 病例監(jiān)測,實現(xiàn)了 VAC、IVAC、疑診 VAP 的自動識別,使醫(yī)院感染防控工作更科學、更嚴謹。

雙端業(yè)務協(xié)同

借助移動端 APP,輔助開展不良事件上報、核心制度現(xiàn)場查驗、手衛(wèi)生調查、督導相關事件、院感知識宣教、在線考核、移動辦公等工作內容,實現(xiàn) WEB 端及移動端業(yè)務協(xié)同,提升工作效率。

院科兩級管理

方案根據院科兩級組織關注點的差異,構建院科兩級管理體系,支持設置院科兩級體系下的質量管理、核心制度管理、授權管理、單病種管理等內容,更適合醫(yī)院管理工作的開展。

人工智能輔助

方案利用人工智能技術,實現(xiàn)指標目標值智能測算、質量分級預警、指標關聯(lián)分析及醫(yī)療風險預測等功能,構建單病種、院內感染、核心制度等知識庫,形成智能化管理模式。

業(yè)務閉環(huán)管理

現(xiàn)問題、分析問題到解決問題的閉環(huán)管理。方案借助 PDCA 管理工具,實現(xiàn)醫(yī)療質量、資質授權、不良事件、院內感染、醫(yī)療糾紛等業(yè)務從發(fā)

個性化門戶配置

可為醫(yī)務科、質控科、院感科等職能部門配置各自專屬的業(yè)務門戶工作站,滿足業(yè)務分層治理及精細化管理需求,確保關鍵業(yè)務觸手可及、一屏處理。

數(shù)據全面可視化

方案能夠有效整合各業(yè)務域數(shù)據,靈活生成數(shù)據報表、分析報告和分析圖形,為醫(yī)院提供智能化分析問題、模擬決策的工具,實現(xiàn)數(shù)據的可視化、可追溯、可管控,提升分析決策水平。

典型案例

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